LTV nedir?

LTV (Yaşam Boyu Değer), bir müşterinin markayla ilişkisi boyunca ürettiği toplam net gelirdir. Sadık ve tekrar alışveriş yapan müşteriler LTV değerini yükseltir; bu yüzden Sepet Terk oranını azaltmak ve müşteriyi elde tutmak önemlidir. LTV değerinin CAC maliyetine oranı, bir E-ticaret veya SaaS işinin sürdürülebilirliğini gösteren en kritik göstergelerdendir.