SaaS nedir?

SaaS (Software as a Service), yazılımın kurulum gerektirmeden internet üzerinden abonelikle kullanıldığı modeldir. Kullanıcı sadece giriş yapar; güncelleme, bakım ve sunucu işini sağlayıcı üstlenir. Gmail, Shopify ve pek çok modern araç SaaS’tır.

Bir SaaS işinin sürdürülebilirliği, müşteri başına LTV değerinin edinme maliyetini belirgin biçimde aşmasına bağlıdır.