Business Manager Kısıtlaması Nasıl Kaldırılır?

Reklam hesabınızın kapanması can sıkıcıdır, ama Business Manager'ın tamamının kısıtlanması bambaşka bir histir. Çünkü orada tek bir hesap değil; sayfalarınız, bütün reklam hesaplarınız, pikseliniz ve ekip erişimleriniz birden kilitlenir. Elinizde ne varsa aynı anda durur.

İyi tarafı, çoğu BM kısıtlaması geri alınabilir. Yeter ki doğru yerden başlayın ve acele edip durumu daha karışık hale getirmeyin.

Önce şunu netleştirin: hesap mı, BM mi kısıtlandı?

İnsanlar bu ikisini sık karıştırır. Sadece bir Reklam Hesabı Kısıtlaması yediyseniz, o hesabı bırakıp aynı BM içinde başka bir hesapla devam edebilirsiniz. Ama kısıtlanan şey Business Manager'ın kendisiyse altındaki her varlık etkilenir. Hangisiyle karşı karşıya olduğunuzu Hesap Kalitesi ekranı en üstte söyler. Oradan başlayın.

BM neden kısıtlanır?

Sebepler tek hesabınkine benzer ama etkisi çok daha geniştir. En sık görülenler: tekrarlayan Politika İhlali, çözülmemiş ödeme sorunları, bir anda birden çok yeni hesap açıp yüksek harcama denemek, doğrulanmamış kimlik ya da şüpheli bulunan bir ekip hareketi. Bazen de sizinle ilişkili başka bir hesabın geçmişi BM'yi aşağı çeker.

Kısıtlamayı kaldırma adımları

Kaynağı bulun

Hangi varlığın sorun çıkardığını görmeden itiraz etmek zaman kaybıdır. Hesap Kalitesi ekranında hangi hesabın, sayfanın ya da pikselin işaretlendiğine bakın.

Gerekiyorsa kimlik doğrulayın

Meta bazen kişi ya da işletme kimliği ister. Belge yüklemeniz gerekirse, üzerindeki bilgilerin hesaptaki bilgilerle bire bir aynı olmasına dikkat edin. Küçük bir uyuşmazlık bile süreci uzatır.

İtiraz gönderin

Reklam İtirazı metnini kısa tutun. Neyi düzelttiğinizi ya da hangi kuralı çiğnemediğinizi somut yazın. Uzun bir savunma değil, net bir açıklama işe yarar.

Sonucu takip edin

Cevap genelde birkaç gün içinde gelir. Aynı itirazı üst üste yollamak süreci hızlandırmaz. Reddedilirse farklı ve daha açık bir metinle bir kez daha deneyin.

İkinci bir BM açmak çözüm mü?

Genelde değil. Aynı kişiye ait yeni BM'ler eskisiyle ilişkilendirilir ve çoğu zaman aynı sona ulaşır. Kalıcı çözüm, mevcut sorunu kapatmak ve bir daha aynı hataya düşmemektir. İşini garantiye almak isteyenler resmi Meta iş ortağı bir ajansın Ajans Reklam Hesabı altyapısını tercih ediyor.

Bir daha yaşamamak için

Kısıtlamayı kaldırdıktan sonra iki şey işinizi rahatlatır: Alan Adı Doğrulama yapmak ve Meta Piksel kurulumunu düzgün tamamlamak. İkisi de hesabınıza güven kazandırır. Ekip erişimlerini de ara ara gözden geçirin; tanımadığınız bir hesabın yetkisi açık durmasın.

Tek başına uğraşmak istemiyorsanız

Bu işler sabır ister ve her denemede yeni bir şey öğrenirsiniz. Vaktiniz yoksa ya da hesabınız işinizin can damarıysa, işi bilen biriyle ilerlemek en hızlısıdır. Kasoft olarak reklam hesabı kurtarma, doğru Business Manager kurulumu ve uyumlu reklam yönetimini birlikte yürütüyoruz. Reklam yönetimi hizmetimize göz atabilir ya da durumunuzu iletişim sayfasından kısaca yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

BM kısıtlaması ile hesap kısıtlaması aynı şey mi?

Hayır. Hesap kısıtlaması tek reklam hesabını durdurur; BM kısıtlaması altındaki tüm sayfa, hesap ve pikseli birden etkiler.

Kısıtlı BM'deki sayfam da kapanır mı?

Sayfanız durmaz, ama BM üzerinden reklam veremez ve varlıkları yönetemezsiniz. Erişim, kısıtlama kalkınca geri gelir.

İtiraz kaç günde sonuçlanır?

Genelde bir ila üç gün. Kimlik doğrulama istenirse biraz uzayabilir.

Yeni BM açsam sorun çözülür mü?

Nadiren. Yeni BM eski hesapla ilişkilendirilip aynı kısıtlamayı alabilir. Önce mevcut sorunu çözmek daha sağlıklıdır.